打开就能用，不需要额外安装
在浏览器地址栏进入页面即可开始使用，电脑、平板、手机都用同一个入口。系统更新后刷新页面就是新版本，不用手动升级，也不用担心存储空间被占用。
如果你常在不同设备之间切换，这一点会省下不少重复安装的时间。
阅读网页端入口指引
按问题进入
三块内容，对应三种常见需求
刚接触的人从入口指引看起，已经打开过的可以直接查功能说明，遇到卡住的就去常见问题里找对应步骤。
按顺序操作
从打开到正常使用的三步
下面三步是按大多数人实际操作顺序整理的，遇到卡住时可以先退回到上一步确认。
1
确认浏览器与网络环境
先用常见的主流浏览器打开页面，避免使用过于老旧的版本。网络方面建议使用稳定的无线或有线连接，公共网络下偶尔会出现加载缓慢。
- 浏览器更新到近两年的版本
- 暂时关闭会拦截脚本的插件
- 确认设备时间与网络时间一致
2
进入 pg网页版入口 并完成登录
地址输入完整后等待页面加载，出现登录区域时按提示填写。若之前登录过，通常会自动保留状态，直接进入主界面。
- 地址逐段核对，避免多字少字
- 登录信息确认无误后再提交
- 第一次进入可先浏览界面全貌
3
按需求使用各功能区域
进入主界面后，先从上到下扫一遍，知道每个区域大致做什么，再开始具体操作。需要频繁使用的功能可以记住所在位置，下次直接点开。
- 顶部导航负责页面之间的切换
- 中部区域承载主要操作内容
- 辅助信息区用于查看状态与提示
使用反馈
看过的用户常说这几句
下面是根据日常咨询中反复出现的问题整理的使用感受，供你判断从哪一块开始看起。
3 类
入口指引、功能说明、问题帮助三块内容
2 种
电脑浏览器与手机浏览器两种打开方式
持续
按界面变化与反馈补充说明内容
林先生
办公室常用电脑浏览
照着入口指引确认了浏览器版本，原来是旧版本把页面卡住了。换成新版之后一次就打开了，前后不到五分钟。
周女士
手机浏览器使用者
页面在手机上会自动变窄，按钮不会挤在一起。我把功能模块说明那一页存了下来，遇到不认识的区域就翻一下。
陈同学
帮家人排查过问题
家里长辈那边一直提示重新登录，看常见问题里写的无痕模式和自动清理工具那两条，改完设置就恢复正常了。
常见问题
访问前后最容易碰到的几件事
点开问题即可看到处理顺序，按顺序尝试通常就能解决。
先确认地址是否输入完整，再检查网络是否稳定，然后换一个主流浏览器重新打开。如果页面仍然空白，可以清理一次浏览器缓存，或者暂时关闭可能拦截脚本的插件后重试。三步都没效果时，重启一次路由器通常也能解决。
可以。手机浏览器打开后页面会自动适配屏幕宽度，按钮和列表都会重新排列。竖向持握时适合阅读列表和说明，横屏时适合查看面积较大的内容区域。建议把常用的说明页加入书签，下一次打开更快。
正常情况下登录状态会保留一段时间，不需要每次重复输入。如果每次都要重新登录，通常与浏览器禁用了本地存储、开启了无痕模式，或者安装的清理工具自动删除了浏览数据有关，逐项检查即可。
多数情况是网络在加载过程中被打断，或者浏览器同时打开了过多标签页占用内存。先关闭部分标签页并刷新页面，仍然不行就断开网络重新连接一次，再重新打开入口。
入口指引讲的是怎么找到并打开页面，包括浏览器、网络和地址这几项准备；功能模块说明讲的是打开之后每个区域做什么、常用操作放在哪里。遇到具体的使用障碍，可以直接翻常见问题与帮助。
先看入口指引，再动手打开
把浏览器、网络和地址确认清楚，后面使用时会顺畅很多。想节省时间的可以直接从功能模块说明入手。